WAT GA JE DOEN?

Binnen jouw functie als Sales Support Medewerker help jij je collega’s van accountmanagement met het tot in de puntjes regelen van de contracten met onze opdrachtgevers. Jij bent de belangrijkste schakel in het beheren van klantcontracten en het naleven van arbeidsvoorwaarden, zoals de inlenersbeloning volgens de ABU CAO. Je zorgt voor een vlekkeloze communicatie, efficiënte en nauwkeurige afhandeling van contractuele en administratieve processen. En je onderhoudt actief contact met klanten om gegevens te verifiëren en overeenkomsten tijdig af te ronden. Jouw doel? Een professionele en gestroomlijnde dienstverlening bieden die bijdraagt aan de tevredenheid van onze klanten en de compliance van onze organisatie. Je werkt voor ons kantoor in Alkmaar, Utrecht of Rotterdam! 

JOUW BELANGRIJKSTE TAKEN:

• Aannemen, verwerken, controleren en beheren van klantcontracten en salesdossiers;
• Eerste aanspreekpunt voor je collega’s van accountmanagement voor een correcte overdracht van de uitgangspunten van het klantcontract;
• Telefonisch contact onderhouden met klanten om te verifiëren dat alle benodigde informatie juist en compleet is, met als doel overeenkomsten tijdig af te ronden;
• Waarborgen van de correcte toepassing en naleving van de inlenersbeloning volgens de ABU CAO;
• Fungeren als aanspreekpunt voor klanten en interne afdelingen als accountmanagement, Finance en HR;
• Coördineren van administratieve processen om te zorgen dat klant overeenkomsten efficiënt en correct worden opgesteld;
• Proactief bijdragen aan procesverbeteringen in contractmanagement en administratieve sales ondersteuning;
• Jij zorgt ervoor dat de start van de Young Professionals bij de opdrachtgever perfect geregeld is;
• Het ondersteunen van accountmanagers bij het in kaart brengen van DMU's, het uitvoeren van analyses, het beheren van klantprofielen en het coördineren van interne processen ter bevordering van verkoopdoelstellingen.