Commercieel medewerker

Solliciteer direct

Vacatures Commercieel medewerker

Locatie Rotterdam

Dienstverband 32 tot 40 uur

Salaris € 2.500 - € 3.479

Sporten onder werktijd

Vrije dag op jouw verjaardag

Meer weten over deze vacature?

Neem dan contact op met Anouk Booten

Wat ga jij doen als Commercieel medewerker?

Ben jij een veelzijdige professional met een commerciële instelling en een scherp oog voor detail? Ben je daarnaast administratief sterk en heb je een talent voor het onderhouden van klantrelaties én het beheren van processen? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als Sales Support Medewerker speel je een cruciale rol in ons team. Jij bent de verbindende schakel tussen klanten, accountmanagers en interne afdelingen en zorgt dat alles van A tot Z op rolletjes loopt. Jij zorgt ervoor dat afspraken waterdicht zijn, dat processen soepel verlopen en dat zowel onze klanten als onze interne collega’s volledig ontzorgd worden. Zo bouwen we samen langdurige klantrelaties.

Je bent, afhankelijk van je woonplaats, werkzaam binnen één van onze kantoren in Alkmaar, Utrecht of Rotterdam.

WAT GA JE DOEN?

Procesbeheer en administratie:

Controleren, vastleggen en verwerken van afspraken in systemen zoals AFAS (CRM);
Het opstellen en beheren van contracten, inleenformulieren en overeenkomsten;
Periodieke controles uitvoeren, zoals verhogingen en contractwijzigingen, om fouten te voorkomen;
Zorgen dat alle data correct en consistent is in systemen en overeenkomsten.

Klantcommunicatie en relatiebeheer:

Contact onderhouden met opdrachtgevers, klanten en tussenpartijen over gemaakte afspraken;
Evaluatiemomenten plannen en uitvoeren met klanten om samenwerking en klanttevredenheid te verbeteren;
Informeren van contactpersonen en leidinggevenden over startmomenten, procedures en processen;
Klantwaardering tonen door bijvoorbeeld persoonlijke bedankjes of incentives.

Samenwerking en coördinatie:

Schakelen tussen interne teams zoals accountmanagement, HR, projectadministratie en marketing;
Coördineren van netwerkbijeenkomsten, webinars en klantbijeenkomsten in samenwerking met marketing;
Informatie delen over trends, brancheontwikkelingen en mogelijke verbeteringen in ons traineeship.

Analyses en rapportages:

Trends en ontwikkelingen signaleren en bespreken met collega’s om processen en dienstverlening te optimaliseren;
Branche-informatie en publicaties doornemen om relevant te blijven voor klanten en partners;
Klanttevredenheid meten en verbeteringen doorvoeren in processen en communicatie.

Solliciteer direct

Hoe ziet de sollicitatieprocedure eruit?

Stap 1

Eerste gesprek

Stap 2

Persoonlijkheidsassessment

Stap 3

Aanbod

Stap 4

Arbeidsvoorwaarden & contractondertekening

Werken bij Breinstein

Breinstein is een innovatief traineebedrijf in de IT, met als belangrijkste aandachtsgebieden Informatiemanagement, Data Analytics, Cyber Security en Duurzaamheid & innovatie. Het begon ooit op een zolderkamertje in Alkmaar en is uitgegroeid tot een landelijk traineebedrijf met kantoren in Alkmaar, Rotterdam en Utrecht.

Jaarlijks stromen meer dan 150 hoogopgeleide IT-talenten via Breinstein de arbeidsmarkt op. Onze klanten – inmiddels al meer dan 500 – zitten vooral in de publieke sector: van de Rijksoverheid tot gemeenten, van waterschappen en provincies tot ziekenhuizen en universiteiten. Verveling? Dat bestaat bij ons niet! Wel vraagt groei om onze kernwaarden “Ondernemend”, “Verbindend”, “Groeimindset” en “Fun”. Dat zijn onze beste ingrediënten.

WAT KUN JE VAN ONS VERWACHTEN?

Een iPhone, MacBook Pro en reiskostenvergoeding.
Sporten onder werktijd. Hiervoor hebben wij meerdere sportabonnementen ter beschikking;
Jouw groei en ontwikkeling staat centraal. Er vindt coaching plaats aan de hand van een op maat gemaakt persoonlijkheidsprofiel. Daarnaast volg je trainingen met het team om meer uit jezelf te kunnen halen;
Uitzicht op een vast contract;
Een extra vrije dag op jouw verjaardag. Zo kan je het echt goed vieren;
25 vakantiedagen, een extra vrije dag op je verjaardag, een dag voor maatschappelijk werk, en een vitaliteitsdag die je kunt winnen.
Een potje voor je oude dag (deze bedraagt 8% van de pensioengrondslag).
Leuke extra’s zoals een jaarlijkse sportdag, kwartaaluitjes met ‘t Fuifje en andere activiteiten door het jaar heen!

WAT VERWACHTEN WIJ VAN JOU?

Wij zoeken een proactieve en nauwkeurige Sales Support Medewerker die klantgericht is en sterk is in zowel administratie als communicatie. Jij voelt je verantwoordelijk voor een vlekkeloze uitvoering van processen van A tot Z en houdt altijd het belang van de klant en de organisatie in het oog.

MBO+/HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in een administratieve, commerciële of juridische richting;
Minimaal 2-3 jaar ervaring in een administratieve functie met klantcontact, bij voorkeur in een sales omgeving;
Ervaring met AFAS en CRM-software;
Kennis van de ABU CAO, inlenersbeloning en arbeidsrechtelijke richtlijnen is een sterke pré;
Competenties: oog voor detail, sterke communicatieve vaardigheden in woord en geschrift, commerciële instelling, klantgerichtheid en een analytisch vermogen.

Ben je nieuwsgierig naar meer informatie of wil je direct solliciteren? Klik op de knop of neem contact op met Anouk Booten (06-51449938).